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CONSULTORIAS

Qualidade

Implantação de requisitos ISO 9001:2015

Ideal para empresas que desejam:

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  • Melhorar a qualidade de seus produtos e serviços;

  • Aumentar a satisfação do cliente;

  • Reduzir custos e obter vantagens competitivas

  • Certificação reconhecida nacionalmente e Internacionalmente.

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Implante a ISO 9001 em sua empresa de acordo com as suas necessidades, monitorando e garantindo a conformidade com os requisitos da norma. A organização que obtêm a certificação NBR ISO 9001:2015 se torna um diferencial no mercado sendo uma empresa de referencia e preparada para atender às exigências de um processo de homologação das grandes organizações.

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Contate-nos para saber mais.

Implantação de requisitos  ISO 22000:2009

Ideal para empresas que atuam na cadeia produtiva de alimentos que desejam garantir a segurança de seus produtos e/ou serviços.


A HVMendes irá ajudar a  empresa a compreender os requisitos da norma, para atender as suas necessidades, implementando processos eficientes e eficazes para a gestão da segurança de alimentos, incluindo:
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  • A criação e/ou atualização da documentação;

  • Mapeamento e definição de processos produtivos;

  • Realização de capacitação de profissionais;

  • Monitorização da cadeia produtiva e suprimentos;

  • Preparo para o processo de obtenção de certificação ISO 22000.

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Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implantar os requisitos mandatórios da norma para a obtenção da certificação ISO 22000.

Implantação de Sistema de Controle de Qualidade

Ideal para empresas que desejam:
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  • Garantir a qualidade de excelência aos seus produtos e/ou serviços;

  • Controle no recebimento de insumos de acordo com suas necessidades;

  • Identificação de possíveis melhorias nos processos;

  • Redução de custos durante o processo produtivo;

  • Aumentar a satisfação do cliente atendendo as suas necessidades (especificações e/ou padrões definidos previamente);

  • Desenvolvimento de Gestão de Desempenho (KPI’s);

  • entre outros.

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Nossa proposta é par suporte para sua empresa implementar um sistema de controle de qualidade personalizado e eficiente, que atenda às suas necessidades. Isso inclui a criação ou atualização de planos de controle, documentação, formulários, capacitação de profissionais e a monitorização do desempenho dos resultados obtidos. 


O Controle de Qualidade permite que a empresa identifique e corrija falhas em todos os processo tanto produtivo quanto administrativo, melhorando sua eficiência e a competitividade no mercado.

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Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar um Controle de Qualidade Assegurada.

Implantação Sistema de Atendimento ao Cliente - SAC

A implementação de um SISTEMA DE ATENDIEMTO AO CLIENTE eficiente permite que a empresa receba feedback dos clientes para a identificação de oportunidades de melhoria e aprimore continuamente a qualidade do produto ou serviço prestado. 

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Ideal para empresas que desejam:
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  • Garantir uma comunicação eficaz com seus clientes por meios de canais de comunicação;

  • Atendimento imediato sobre problemas relacionados ao seu produto e/ou serviço;

  • Informações sobre possíveis melhorias de desempenho de seus produtos e/ou serviço no cliente;

  • Sistema de atendimento de excelência para entender e sanar as necessidades do cliente;

  • Melhorar a satisfação do cliente;

  • entre outros.

 
Implemente um Sistema de Atendimento personalizado que atenda às suas necessidades e ofereça aos clientes uma respostas imediata para resoluções dos problemas e/ou duvidas.

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Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar o CEP e melhorar a qualidade de seus produtos e serviços.

implantação do Controle Estatístico de Processo - CEP

A implementação do CEP eficiente permite que a empresa monitore a qualidade de seus produtos, apontando assim possíveis desvios no processo, permitindo identificar potenciais causas de falhas tornado possível minimizar as variáveis do processo para garantir o padrão consistente de qualidade do produto.

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O CEP é uma ferramenta essencial para empresas que desejam:
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  • Total controle das variáveis do processo;

  • Conceito zero de desvio;

  • Aumentar a eficiência operacional;

  • Atendimento 100% das especificações dos clientes;

  • Competitividade no mercado.

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Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos auxiliar sua empresa na implementação o Controle Estatístico de Processo – CEP, resultando na melhorar a qualidade de seus produtos.

Ambiental

Implantação de requisitos ISO 14001:2015

Ideal para empresas que buscam implementar um sistema de gestão ambiental eficaz e sustentável. Nossos consultores especializados ajudam a empresa a compreender os requisitos da norma, adaptá-los às suas necessidades específicas e implementar processos eficientes e eficazes incluindo:

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  • Criação ou atualização da documentação;

  • Capacitação de profissionais;

  • Conscientização de Sustentabilidade;

  • Entendimento dos impactos ambientais durante as atividades desenvolvidas;

  • Monitoramento do desempenho ambiental da empresa.

 
A certificação ISO 14001 demonstra o compromisso da empresa com a sustentabilidade e a responsabilidade social, o que pode ser um diferencial competitivo no mercado. Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a obter a certificação ISO 14001.

implantação do Plano de Gerenciamento de Resíduo Sólido - PGRS

Metodologia que visa ajudar empresas a gerenciar seus resíduos sólidos de forma adequada, minimizando os impactos ambientais e atendendo às exigências legais. Nossos consultores especializados ajudam a empresa a implementar o PGRS, que é um plano que descreve as ações necessárias para reduzir a geração de resíduos, classificá-los de acordo com sua periculosidade, armazená-los, transportá-los e destiná-los corretamente, incluindo:

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  • Identificação de pontos críticos;

  • Definição de procedimentos;

  • Realização de treinamentos;

  • Monitorização do desempenho.

 

A implementação do PGRS permite que a empresa reduza custos com a gestão de resíduos, evite multas e sanções legais, melhore sua imagem e contribua para a preservação do meio ambiente. Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar o PGRS e gerenciar seus resíduos sólidos de forma responsável e sustentável.

Implantação do sistema de logística reversa - Coletivo e individual

A implantação do sistema de logística reversa, que é um processo de coleta e destinação de resíduos, que envolve a devolução dos materiais utilizados na cadeia produtiva ou na devolução de seus produtos, seja por meio de um processo coletivo, em que são recolhidos grandes volumes de resíduos em locais específicos, ou por meio de um processo individual, em que o próprio consumidor devolve o material utilizado para que retornarem ao fabricante, incluindo:

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  • Definição de procedimentos;

  • Seleção de parceiros de coleta e destinação;

  • Realização de campanhas de conscientização;

  • Monitorização dos resultados;

  • Adequação para o processo de licenciamento Ambiental.


Essa implementação busca gerenciar de forma eficiente seus produtos (pós consumo ou pós-venda), resíduos e contribuir para a sustentabilidade ambiental. 


Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar um sistema de logística reversa e ficar em conformidade com a legislação vigente.

Implantação ESG - Environmental, Social and Corporate Governance

Estratégia que tem ganhado cada vez mais relevância no mercado, pois leva em consideração a gestão dos aspectos ambientais, sociais e de governança das empresas. Nossos consultores especializados ajudam a empresa a implementar o ESG, que é um conjunto de práticas e requisitos que visam garantir a sustentabilidade ambiental, a responsabilidade social e a transparência na gestão corporativa, incluindo:

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  • Matriz de Materialidade;

  • Definição de objetivos e metas;

  • Realização de avaliações de impacto;

  • Elaboração de planos de ação;

  • Monitorização do desempenho;

  • Entre outros.

 
A implantação do ESG permite que a empresa se destaque no mercado, melhore sua imagem, reduza riscos operacionais e financeiros, atraia investidores responsáveis e contribua para a construção de um futuro mais sustentável. 

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Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar o ESG de maneira econômica através de etapas estrategicamente elaborada para que você faça parte deste novo conceito ESG - Environmetal, Social and Corporate Gevemance.

Segurança do Trabalho

Implantação de requisitos ISO 45001:2018

Norma internacional para gestão de saúde e segurança ocupacional. 

Todos os tipos de empresas podem ter a certificação ISO 45001, não importando seu porte, sua natureza ou seu segmento. O certificado é uma forma de demonstrar que ela atende a todos os requisitos da norma e qualifica seu Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.
 
Melhora a eficiência operacional, reduz os custos com acidentes e doenças ocupacionais, e, consequentemente, aumente a satisfação e produtividade dos colaboradores. 

Nossos consultores especializados ajudam a sua empresa a implementar os requisitos da ISO 45001 de acordo com os requisitos normativos:

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  • Identificação dos perigos e riscos ocupacionais;

  • Definição de objetivos;

  • Metas de saúde e segurança;

  • Implementação de controles de riscos;

  • Realização de avaliações de desempenho;

  • Melhoria contínua do sistema de gestão.

implantação do Gerenciamento de Risco Ocupacional - GRO

Preconizada através da Norma regulamentadora NR01 que estabelece a obrigatoriedade de elaboração e implementação do Gerenciamento de riscos Ocupacionais em empresas de todos os setores. 


A implementação do GRO permite que a empresa esteja em conformidade com a legislação trabalhista, evitando multas e penalidades, e, consequentemente, aumentando a segurança do ambiente de trabalho e a produtividade dos colaboradores. Além disso, a empresa demonstra através do seu gerenciamento seu compromisso com a segurança e saúde de seus colaboradores, o que pode melhorar sua imagem perante clientes, parceiros e investidores. 


Este planejamento focado em redução de danos é essencial para empresas que têm como objetivo o crescimento exponencial ou a manutenção de suas conquistas.


Nossos consultores especializados ajudam a empresa a implementar os requisitos dessa norma, que visam garantir a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, identificando os perigos e avaliando os riscos associados às atividades desenvolvidas pelos colaboradores

Implantação da CIPA

A Comissão Interna de Prevenção a Acidentes e Assédio Social e Sexual – CIPA deve ser constituída por estabelecimento e composta de representantes da organização e dos empregados, de acordo com o dimensionamento previsto no Quadro I desta NR:

 

  • Grau de risco 3 e 4 acima de 20 funcionários

  • Grau de riscos 2 acima de 51 funcionários

  • Grau de riscos 1 acima de 81 funcionários

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O objetivo da comissão é promover a prevenção de acidentes e combater o assédio social e sexual no ambiente de trabalho. 
A implementação da CIPA NR05 permite que a empresa esteja em conformidade com a legislação trabalhista, evitando multas e penalidades, e, consequentemente, aumentando a segurança e a saúde dos colaboradores. Além disso, a empresa demonstra seu compromisso com um ambiente de trabalho saudável e respeitoso, o que pode melhorar sua imagem perante clientes, parceiros e investidores. 

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As empresas com até 20 funcionários, não estão obrigadas a constituir CIPA, mas estão obrigadas a promover o treinamento de um funcionário para atender aos dispositivos especificados na Norma, chamado de Designado CIPA

Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos ajudar sua empresa a implementar a CIPA NR05 e/ou desenvolver o treinamento de seu designado.

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